Nouveau rapport Puma Cloner – version PRO
Parce que nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et de leurs attentes en termes de fonctionnalité, nous avons travaillé sur la fin d’année 2018 et le 1er trimestre 2019 sur un tout nouveau rapport de diagnostic rapide sur le Puma Cloner.
Désormais, le « quick Diag » du Puma intègre 2 rapports PDF : client & technicien
Le rapport PDF client a été simplifié au maximum : l’objectif pour nous était de vulgariser au maximum avec des mots simples l’état d’un disque dur pour des personnes non initiées (vos clients !)
Nous avons rajouté des éléments simples vous permettant d’argumenter à l’oral sur l’état du disque testé et la préconisation de votre atelier : changement du disque, récupération de données, migration windows, etc.
Rapport de diagnostic, version client :
- Ajout du nombre d’heures et du nombre d’allumage, simplification du test de surface rapide avec des pictogrammes, préconisation simplifiée avec un picto et une phrase client simplifiée en fonction du résultat du diag
Le rapport de diagnostic, version technicien, contient des éléments plus exhaustifs permettant à vos techniciens de savoir avec précision l’état du disque testé.
- Ajout du nombre d’heures, du nombre d’allumage, version firmware et 4K, possibilités de support du disque, journal de bord SMART détaillé, test de surface rapide détaillé avec le pourcentage.
Le rapport technicien vous donne toujours la probabilité de traitement du support testé au Puma Cloner. Cette recommandation est matérialisée sous forme d’une jauge qui vous indique si la récupération est faisable ou non.
Pour les 2 rapports client et technicien, nous avons rajouté la possibilité pour vous de configurer le prix hors taxe et ttc, vous permettant ainsi de vendre plus facilement votre prestation de diagnostic auprès de votre client final.
Le prix du rapport est configurable depuis les paramètres généraux du Puma Cloner.
Cette évolution produit est disponible uniquement pour nos clients ayant souscrit à l’offre Puma Cloner PRO
